プライバシーポリシー
制定日:2026年3月18日
反響フォトAI(以下「当社」といいます)は、ユーザーの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本サービスをご利用いただく場合、本ポリシーに同意したものとみなします。
第1条(収集する情報)
1-1. ユーザーから直接取得する情報
- メールアドレス・パスワード(メール認証登録時)
- Googleアカウント情報:お名前、メールアドレス、プロフィール画像URL(Google OAuth利用時)
- プロフィール情報:表示名、会社名(任意・ユーザーが設定した場合)
- お問い合わせ内容:サポートメールに記載された内容
1-2. サービス利用に伴い自動的に収集する情報
- 生成履歴:使用スタイル、生成日時、生成所要時間、クレジット消費数
- 利用ログ:アクセスIPアドレス、ブラウザ情報、操作ログ
- 決済関連情報:Stripeが管理する顧客ID・サブスクリプションID(カード番号等の機密情報は当社では保持しません)
1-3. 収集しない情報
- アップロードされた物件写真:AI処理後、当社サーバーには保存されません
- クレジットカード番号・銀行口座情報(Stripeが直接処理します)
第2条(情報の利用目的)
収集した個人情報は、以下の目的のために使用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- ユーザー認証およびアカウント管理
- クレジット管理および課金処理
- お問い合わせへの対応
- 利用規約違反や不正利用の調査・対応
- 統計データの作成(個人を特定できない形式での分析)
第3条(情報の第三者提供)
- 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合(裁判所・捜査機関等からの照会等)
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
- 当社は業務遂行のため、以下の業務委託先にユーザー情報の一部を提供することがあります。委託先に対しては適切な管理・監督を行います。
Supabase, Inc.(米国) データベース・認証・ストレージサービス。データは東京リージョンに保存。 Google LLC(米国) Google OAuthによる認証サービスの提供 Stripe, Inc.(米国) 決済処理サービス AI処理事業者(米国) 画像処理AIサービス。アップロード画像は処理後に破棄されます。 Vercel, Inc.(米国) Webホスティングサービス
第4条(データの保存期間と削除)
- ユーザーアカウント情報:アカウント削除まで保持
- 生成画像:処理完了後、自動削除(品質改善目的で一定期間保存する場合あり)
- 生成履歴(メタデータ):アカウント削除まで保持(画像削除後も履歴レコードは残ります)
- クレジット取引履歴:法令上の保存義務に準じた期間(7年間)
- アカウント削除後:関連する個人情報は速やかに削除します。ただし法令上の保存義務がある情報はこの限りではありません。
第5条(Cookieおよびトラッキング)
- 本サービスでは、認証セッションの維持のためにCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。
- アクセス解析にVercel Analyticsを使用しています。Vercel AnalyticsはIPアドレスを収集しないプライバシーファーストな設計です。
第6条(セキュリティ)
- 当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下のセキュリティ措置を実施しています。
- 厳格なアクセス制御(ユーザーは自分のデータのみ参照可能)
- 生成画像へのアクセスは期限付きの認証済みURLのみに制限
- 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
- 決済情報は決済代行事業者が直接管理し、当社サーバーには保存しない
- 当社のデータは主として国内のクラウドサーバー(東京リージョン)に保存されます。
第7条(ユーザーの権利)
ユーザーは、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 開示請求:当社が保有する自己の個人情報の開示を請求する権利
- 訂正・削除請求:不正確な情報の訂正または削除を請求する権利
- 利用停止請求:特定の目的での利用停止を請求する権利
上記の権利行使については、support@hankyophoto.jp までお問い合わせください。なお、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。
第8条(未成年者の利用)
本サービスは、18歳未満の方のご利用を想定していません。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。
第9条(プライバシーポリシーの変更)
- 当社は、法令の変更や本サービスの機能追加等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上でユーザーへ事前に通知します。
- 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
第10条(準拠法・管轄)
- 本ポリシーの解釈にあたっては、日本法(個人情報の保護に関する法律を含む)を準拠法とします。
- 本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご要望は、下記にご連絡ください。
個人情報取扱事業者:株式会社ユナ
サービス名:反響フォトAI
個人情報に関するお問い合わせ先:support@hankyophoto.jp