反響フォトAI

プライバシーポリシー

制定日:2026年3月18日

反響フォトAI(以下「当社」といいます)は、ユーザーの個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。本サービスをご利用いただく場合、本ポリシーに同意したものとみなします。

第1条(収集する情報)

1-1. ユーザーから直接取得する情報

  • メールアドレス・パスワード(メール認証登録時)
  • Googleアカウント情報:お名前、メールアドレス、プロフィール画像URL(Google OAuth利用時)
  • プロフィール情報:表示名、会社名(任意・ユーザーが設定した場合)
  • お問い合わせ内容:サポートメールに記載された内容

1-2. サービス利用に伴い自動的に収集する情報

  • 生成履歴:使用スタイル、生成日時、生成所要時間、クレジット消費数
  • 利用ログ:アクセスIPアドレス、ブラウザ情報、操作ログ
  • 決済関連情報:Stripeが管理する顧客ID・サブスクリプションID(カード番号等の機密情報は当社では保持しません)

1-3. 収集しない情報

  • アップロードされた物件写真:AI処理後、当社サーバーには保存されません
  • クレジットカード番号・銀行口座情報(Stripeが直接処理します)

第2条(情報の利用目的)

収集した個人情報は、以下の目的のために使用します。

  1. 本サービスの提供・運営・改善
  2. ユーザー認証およびアカウント管理
  3. クレジット管理および課金処理
  4. お問い合わせへの対応
  5. 利用規約違反や不正利用の調査・対応
  6. 統計データの作成(個人を特定できない形式での分析)

第3条(情報の第三者提供)

  1. 当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。
    • ユーザーの同意がある場合
    • 法令に基づく場合(裁判所・捜査機関等からの照会等)
    • 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
  2. 当社は業務遂行のため、以下の業務委託先にユーザー情報の一部を提供することがあります。委託先に対しては適切な管理・監督を行います。
    Supabase, Inc.(米国)データベース・認証・ストレージサービス。データは東京リージョンに保存。
    Google LLC(米国)Google OAuthによる認証サービスの提供
    Stripe, Inc.(米国)決済処理サービス
    AI処理事業者(米国)画像処理AIサービス。アップロード画像は処理後に破棄されます。
    Vercel, Inc.(米国)Webホスティングサービス

第4条(データの保存期間と削除)

  1. ユーザーアカウント情報:アカウント削除まで保持
  2. 生成画像:処理完了後、自動削除(品質改善目的で一定期間保存する場合あり)
  3. 生成履歴(メタデータ):アカウント削除まで保持(画像削除後も履歴レコードは残ります)
  4. クレジット取引履歴:法令上の保存義務に準じた期間(7年間)
  5. アカウント削除後:関連する個人情報は速やかに削除します。ただし法令上の保存義務がある情報はこの限りではありません。

第5条(Cookieおよびトラッキング)

  1. 本サービスでは、認証セッションの維持のためにCookieおよびブラウザのローカルストレージを使用します。
  2. アクセス解析にVercel Analyticsを使用しています。Vercel AnalyticsはIPアドレスを収集しないプライバシーファーストな設計です。

第6条(セキュリティ)

  1. 当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下のセキュリティ措置を実施しています。
    • 厳格なアクセス制御(ユーザーは自分のデータのみ参照可能)
    • 生成画像へのアクセスは期限付きの認証済みURLのみに制限
    • 通信の暗号化(HTTPS/TLS)
    • 決済情報は決済代行事業者が直接管理し、当社サーバーには保存しない
  2. 当社のデータは主として国内のクラウドサーバー(東京リージョン)に保存されます。

第7条(ユーザーの権利)

ユーザーは、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。

  1. 開示請求:当社が保有する自己の個人情報の開示を請求する権利
  2. 訂正・削除請求:不正確な情報の訂正または削除を請求する権利
  3. 利用停止請求:特定の目的での利用停止を請求する権利

上記の権利行使については、support@hankyophoto.jp までお問い合わせください。なお、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。

第8条(未成年者の利用)

本サービスは、18歳未満の方のご利用を想定していません。18歳未満の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 当社は、法令の変更や本サービスの機能追加等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
  2. 重要な変更を行う場合は、本サービス上でユーザーへ事前に通知します。
  3. 変更後のポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。

第10条(準拠法・管轄)

  1. 本ポリシーの解釈にあたっては、日本法(個人情報の保護に関する法律を含む)を準拠法とします。
  2. 本ポリシーに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご要望は、下記にご連絡ください。

個人情報取扱事業者:株式会社ユナ

サービス名:反響フォトAI

個人情報に関するお問い合わせ先:support@hankyophoto.jp

URL:https://hankyophoto.jp

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